Referenzprojekt ECM

Aufstellung ausgewählter Projekte

Einführung und Betrieb von ECM-Lösungen können sehr unterschiedlich ausgeprägt sein.

Zu Beginn eines Projektes steht die Definition der Anforderungen und dann die Auswahl der Lösung. Dies kann je nach Branche und Anwendungsfall sehr unterschiedlich sein.

Hier finden Sie eine Auswahl aus unserer umfangreichen Projektliste.

Auswahl und Einführung ECM bei Unfallkassen

Anwendungsfall:

Eine Unfallkasse möchte die papiergestützte Bearbeitung Bearbeitung auf elektronische Akten umstellen, damit die Fallerfassung in der führenden "Guso" und die Akten vollständig digital bearbeitet werden.

Aufgabe und Leistungen DWB:

Erstellen eines Pflichtenheftes,
Erstellen eines Konzeptes für optische Archivierung und Erstellung der Ausschreibungsunterlagen für ein Ausschreibungsverfahren im öffentlichen Bereich.
Projektmanagement bei Einführung eines Dokumenten Management- und Archivsystems.

Das Konzept war sehr erfolgreich und für andere Unfallkassen mit anderen Fachanwendungen angepasst

Projektmanagement ECM- und Output Management-Lösung beim Finanzdienstleister

Anwendungsfall:

Ein Finanzdienstleister expandiert national und international sehr stark. Die steigende Menge an Vorgängen und Dokumenten sollen mit elektronischer Bearbeitung vom vorhandenen Bearbeiterstamm durchgeführt werden.

Dabei sollen Standardroutinen automatisiert werden und Teile der Tätigkeiten an Dienstleister übertragen werden.

Dies betrifft alle Phasen der Dokumentenbearbeitung wie

Scannen
Fallbearbeitung
Drucken
Kundenbezogene Prozesse

Aufgabe DWB:

Einführung dokumentenorientierter Workflow zur Auslagerung eines Teilbereichs an einen Dienstleister. (DMS Documentum)
Systemwartung und Management des organisatorischen Change Managements von Prozessen in einer Workflow-Anwendung.
Projektmanagement zur Einführung eines unternehmensweiten Dokumenten Management und weitere Archivierungsprojekte (Nacharchivierung Kontoauszüge, Betrieb und konzeptionelle Weiterentwicklung des vorhandenen Archivsystems)
Projektmanagement bei mehreren Projekten zum Thema Output-Management (konzernweites Drucken, Archivieren, Web-Publishing und Faxen) inkl. der Ablösung eines vorhandenen Faxsystems durch ein neues Faxsystem.
Betreuung Anwender und Testfallsteuerung und Testdurchführung

Auswahl und Einführung ECM bei Versorgungswerk

Anwendungsfall:

Ein Versorgungswerk möchte den Aktenbestand digitalisieren und die Fallbearbeitung künftig vollständig elektronisch durchführen.

Dafür sollen neben der Fachanwendung auch die Dokumente digital bearbeitet werden.

Es sollen die eingehenden Dokumente früh im Poteingang gescannt und als digitale Akten geführt werden.

Aufgabe und Leistungen DWB:

Ist-Analyse
Fachkonzeption
Steuerung des Auswahlprozesses
Einführung und Abnahme des Systems
Konzeption und Integration mit Fachanwendung
Erstellung der Verfahrensbeschreibung.